Sí. Una vez que el cliente elige un producto (y su talle o color, si corresponde), el agente lo agrega al carrito. También puede sacar productos, cambiar cantidades y llevar al cliente directo al carrito o al checkout para terminar la compra en pocos clics.
El pago siempre lo confirma el cliente en el checkout habitual de tu tienda: el agente no cobra ni confirma compras por su cuenta.
Las ventas que nacen de estas conversaciones se registran como ventas originadas en el chat, para que puedas medir resultados.