Agentes de automatización
Agentes con herramientas que ejecutan flujos completos: cargan pedidos, resuelven tickets, actualizan el CRM y arman reportes, con aprobación humana donde corresponde.
Forward deployed engineering
Somos una consultora de software especializada en inteligencia artificial. Nuestros ingenieros se integran a tu equipo para evaluar procesos, analizar datos, diseñar la arquitectura y poner en producción soluciones que se conectan con tus sistemas.
4fases
Evaluar, analizar, mapear y desplegar, con un entregable por fase.
2-4semanas
Para llegar a un diagnóstico con arquitectura y costos estimados.
2semanas
Entre demos. Demostraciones de software funcionando.
3meses
De soporte incluidos después de salir a producción.
Método
Trabajamos integrados a tu organización. Cada fase cierra con un entregable concreto y una instancia de validación antes de avanzar a la siguiente.
Trabajamos junto a tu equipo para documentar la operación tal como funciona en la práctica.
Determinamos con datos qué casos de uso son viables y cuáles no conviene abordar.
Diseñamos cómo se integra la solución con la infraestructura existente, antes de iniciar el desarrollo.
Nuestros ingenieros desarrollan y ponen en marcha la solución en tu entorno, junto a tu equipo.
Arquitectura
Ejemplo de la arquitectura que definimos en la fase 03. Cada conexión es una integración documentada, con permisos, pruebas y monitoreo.
Tus sistemas
Capa de IA
Resultado
Qué desplegamos
El asistente conversacional es una de varias aplicaciones posibles. El mayor retorno suele estar en los procesos internos de cada día.
Agentes con herramientas que ejecutan flujos completos: cargan pedidos, resuelven tickets, actualizan el CRM y arman reportes, con aprobación humana donde corresponde.
Manuales, contratos y políticas indexados en una base vectorial. Respuestas con fuente citada y permisos por usuario.
Facturas, formularios, emails y PDFs escaneados se leen, se validan contra reglas de negocio y entran al sistema sin tipeo.
Conectamos modelos con tu ERP, CRM, e-commerce o base de datos por API, para que trabajen con información real y no con copias sueltas.
Consultas en lenguaje natural sobre ventas, stock u operaciones, con tablas, gráficos y alertas ante desvíos.
Portales de clientes, herramientas internas, backoffices y productos SaaS completos cuando lo que necesitás no existe.
Dónde entramos
La mayoría de las empresas ya identificó el potencial de la IA. La dificultad está en lo que sigue: calidad de datos, integraciones, validación y adopción por parte del equipo. Ahí es donde intervenimos.
Probaron herramientas de IA, pero ninguna se conecta con lo que ya usan.
Mapeamos sus sistemas e integramos la IA por API, sin reemplazar lo que funciona.
Tienen años de datos, pero nadie los aprovecha.
Auditamos, limpiamos y conectamos esos datos a procesos y decisiones concretas.
El equipo no tiene tiempo ni perfil técnico para construirlo.
Ponemos ingenieros dentro de la operación y dejamos al equipo listo para sostenerlo.
Un proveedor dejó el proyecto a mitad de camino.
Auditamos lo que hay, decidimos qué se rescata y lo llevamos a producción.
Estándares de ingeniería
Cada flujo tiene un set de pruebas con casos reales. Medimos la precisión antes de cada despliegue, no después.
Mínimo privilegio, secretos fuera del código y control de qué datos ve cada modelo y cada usuario.
Trazas de cada ejecución, métricas de latencia y tokens, y topes de gasto por flujo para que la factura no sorprenda.
Definimos qué decide la IA y qué se aprueba a mano. Las excepciones llegan a una persona con todo el contexto.
Arquitectura que permite cambiar de modelo cuando aparece uno mejor o más barato, sin reescribir el sistema.
Repositorios, documentación e infraestructura quedan a tu nombre. Si dejamos de trabajar juntos, el sistema sigue andando.
Formas de trabajar
Las fases de evaluar, analizar y mapear en 2 a 4 semanas: qué conviene automatizar, con qué tecnología, cuánto cuesta y qué retorno esperar.
Nos encargamos de todo el ciclo, del plan a la puesta en producción, con alcance y etapas acordadas desde el inicio.
Ingenieros y diseñadores que se suman a tu equipo como parte de él, para acelerar un producto propio o cubrir lo que falta.
Por qué Herzlin
Nuestro agente de ventas con IA atiende tiendas reales todos los días. Conocemos los desafíos que aparecen después de la demo.
Venimos del desarrollo de software. Arquitectura, testing y costos de operación pensados desde el día uno.
Equipo en Córdoba, Argentina. Mismo idioma, mismo huso horario y presupuestos claros por etapa.
Cuéntanos cómo opera tu equipo hoy. En una primera reunión sin costo identificamos qué procesos conviene automatizar y por dónde empezar.